MBody Ky:n Kehonhuollon kaupan tilaus- ja toimitusehdot.
Lakisääteisen tietoturva- ja rekisteriselosteen löydät tästä.
Kehonhuollon välineet
MBody Ky (2842785-8) ei tällä hetkellä myy itse kehonhuollon välineitä, vaan tekee kaupallista yhteistyötä foamroller.fi sivuston / Natural Bootcamp Oy:n kanssa suosittelemalla heidän tuotteitaan. Kun klikkaat harkitsemaan kehonhuollon välineiden ostamista, siirryt foamroller.fi -sivustolle ja Natural Bootcamp oy vastaa tilaus- ja toimitusehdoista.
Mikäli päädyt ostamaan foamroller.fi -sivuston tuotteita MBody.info -sivun suosittelulinkkien kautta, MBody Ky saa pienen komission (noin 10 % tuotteen myyntihinnasta). Pelkkä katselu ja klikkaaminen ei tuo komissioa ja ostaminen MBody.info -linkkien kautta ei tuo sinulle lisäkuluja.
Komissioiden avulla pidetään yllä maksuttomia kehonhuollon vinkkejä. Kiitos tuestasi!
Verkkokurssit ja palvelut
MBody.info sivuston kaupassa on esillä myös MBody Ky:n omia verkkokursseja sekä yhteistyökumppaneiden kursseja. Kun klikkaat kaupan tuotesivulta ostamaan kurssia, siirryt MBody Ky:n www.kehoonkoti.fi -sivustolle tai yhteistyökumppanin omalle sivuostolle.
(Alla aiemmat ehdot, jotka ovat voimassa 1.12.2020-30.4.2021 välillä tehtyihin tilauksiin)
MBody Ky (2842785-8) myy tuotteita ja palveluita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%, 14% tai 10%. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaus- ja toimitusehdot eivät koske MBody.info -verkkokaupan yhteistyökumppani Foamroller.fi -sivustolta tilattuja tuotteita, joihin sovelletaan Foarmroller.fi -sivuston omia tilaus- ja toimitusehtoja.
Tilaaminen
Kehonhuoltovälineet, e-kirjat ja valmennukset/tunnit tilataan verkkokaupan sivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Yksilövalmennusten kohdalla hinta koskee tunteja MBody Ky:n tarjoamassa toimitilassa (Oriveden Lenkkitie tai Kuoreveden Kolonkulma). Mikäli toiminta tapahtuu asiakkaan pyynnöstä eri toimitilassa voidaan tunnin hintaan joutua tapauksesta riippuen lisäämään tilavuokrasta tai matkakuluista aiheutuvat kustannukset.
Arctic Nutrition -ravinteet tilataan tilauskaavakkeella, jonka avulla MBody Ky tekee tilauksen Arctic Nutritionille puolestasi. Saat Arctic Nutritionilta sähköpostitse maksulinkin ja he lähettävät tuotteesi pian maksusi jälkeen.
Toimitustavat
Postitoimitukset sisältyvät yli 40 € tilauksien hintaan Kehonhuollon tuotteiden, kuten foam rollereiden, gua sha -kampojen ja triggerpallojen osalta. Alle 40 € kehonhuollonvälineiden tilauksiin lisätään postikulut 4,90 €.
Arctic Nutrition lisäravinteiden tilauksiin lisätään postikulut 2,90 €. Suomen ulkopuolelle lähetettävissä tilauksissa sovimme yhdessä toimituksesta ja kuluista. Jos haluat tilata Suomen ulkopuolelle, ole yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen: tilaukset@mbody.info
Pienet kehonhuollon välineiden tilaukset toimitetaan kirjepostina kotiin. Kuoret kuvataan lähtiessä, jotta voimme todentaa tilauksen tulleen pakatuksi ja lähteneen matkaan. Yli kolme senttiä paksut tuotteet tulevat postipakettina kassalla valitsemaasi noutopisteeseen. Digituotteet toimitetaan linkkinä sähköpostiin. (Joulun alla, mikäli kirjeiden viimeinen postituspäivä on ohi, laitamme myös pienet tuotteet matkaan postipakettina, jotta ne ehtivät varmemmin perille.)
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen noin 1-7 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkosivuilla.
Vaihto- ja palautusehdot
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kuluttajasuojalain mukaan vaihto- ja palautusoikeus ei koske henkilökohtaisesti räätälöityjä tilaustuotteita.
Tuotteen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Mikäli asiakas unohtaa noutaa tuotteen, lähetämme sen tarvittaessa uudestaan asiakkaan laskuun.
Ostettu palvelu palvelu, kuten valmennus, tulee käyttää kolmen kuukauden sisällä ostosta. Varattu aika tulee tarvittaessa siirtää/perua viimeistään 24 h ennen sovittua ajankohtaa, tai tuntia ei voida hyvittää.
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ole suoraan yhteydessä MBody Ky:hyn sähköpostitse tai puhelimitse saadaksesi palautuskoodin ja ohjeet palautukseen. Arctic Nutrition -tuotteiden palautuksesta vastaa Arctic Nutritionin oma asiakaspalvelu.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sähköpostilla maria.svan (ät) mbody.info tai puhelimitse 040 758 3528 Maria Svan.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin!
Normaalista kulumisesta, tuotteen virheellisestä käytöstä tai hoito-ohjeiden laiminlyönnistä johtuvat ongelmat eivät oikeuta reklamoimiseen. Epäselvissä tapauksissa reklamoidut tuotteet toimitetaan valmistajalle, joten käsittely kestää yleensä-3 viikkoa.
Mikäli kyseessä on selkeä valmistusvirhe, toimitamme korvaavan tuotteen mahdollisimman pian.
Maksaminen
Verkkokauppamme maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
—
Arcitic Nutrition -tuotteet
Maksetaan suoraan Arctic Nutritionille sähköpostiin tulevan maksulinkin kautta.
